Татьяна Соколова, эксперт по продажам и развитию бизнеса. Кандидат экономических наук. Имеет опыт работы на тор-должностях в крупных компаниях www.stcg.ru

Анна Бочарова, бизнес-тренер, www.annabocharova.ru

Татьяна Максимова, директор консультационно-образовательного центра «Бизнес-Развитие», коммерческий директор Липецкой радиогруппы, бизнес-тренер (г. Липецк)

Мовето́н(от фр. mauvais ton – дурной тон) – поведение, манеры и поступки, не принятые в приличном обществе; невоспитанность относительно него.

Отвечу не с точки зрения отдельного продавца, а с позиции управления системой продаж в целом. Дело не в отсутствии соцпакета и не в низком уровне зарплаты (хотя для уважающих себя продажников это ключевой показатель). В первую очередь – это неуверенность в бренде компании, нелояльность. Ведь даже самый стойкий и опытный продавец со временем хлопнет дверью и уйдет из компании, если убедится, что компания не особо вкладывается в рейтинг своей марки на рынке, а только требует и требует от продажников. Представьте, как презентуют продукцию компании, как ведут переговоры с клиентами менеджеры, не полностью уверенные в конкурентных преимуществах?