КАК «РАСКРАСИТЬ» ЭМОЦИЯМИ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И УСЛУГ? И НАДО ЛИ ЭТО ДЕЛАТЬ?

Анна Викторова

В наше время клиентов не так просто удивлять, но если это вам удается, то и продажи ваши наверняка растут. Многие продавцы жалуются на то, что, например, продавая организацию праздников, легко удивить клиента, а вот продавая, допустим, строительные материалы, уже гораздо сложнее добавить эмоциональных красок в процесс общения с заказчиком. Каким же образом можно удивить клиента, продавая «скучные» товары и услуги, и как это делать грамотно?