Подробности

Родительская категория: 2013 год

Категория: Журнал «Продавать! Техника продаж», № 6, 2013

«Холодные» звонки – эта словосочетание вызывает страх у многих менеджеров по продажам, причем, не только у новичков, но и у профессионалов. И это вполне объяснимо: именно в телефонных продажах продавец чаще сталкивается с негативной реакцией потенциальных заказчиков. Следовательно, один из первых шагов, который должен сделать «продажник» – это победить боязнь телефонного общения с клиентами. И лишь в тот момент, когда менеджер по продажам будет готов психологически к осуществлению телефонных продаж, ему нужно уделить внимание овладению техник переговоров по телефону. О том, как продавцу повысить конверсию телефонных продаж, мы и поговорим сегодня в номере.

А также на страницах этого выпуска наши авторы дадут рекомендации по подготовке к переговорам, по разрешению конфликтов с клиентами. Расскажут о том, какие действия помогут менеджеру по продажам в удержании клиентов. Кроме того, мы рассмотрим такие актуальные темы для продавцов, как секреты успеха и грамотная постановка целей и их достижение.

Успешных продаж!