Манипуляции в переговорах

Один из наиболее действенных способов добиться желаемого результата от сделки или при подписании крупного контракта – это манипуляции в переговорах. Дело в том, что внедрение манипуляционных процессов на определенных этапах переговоров – это достаточно действенная стратегия построения успешного бизнеса. И если вы хоть немного обладаете подобной тактикой ведения переговоров, то их положительный и взаимовыгодный исход не заставит себя долго ждать.

К самым востребованным сегодня манипуляциям в переговорах можно отнести следующие тактические действия:
 

  • Демонстрация выгодной альтернативы. Смысл такого хода заключается в том, что практически в любой нише присутствует конкуренция, а, соответственно, подобных предложений о сотрудничестве может быть несколько. Такая манипуляция альтернативными предложениями может привести к тому, что оппонент попытается получить дополнительные скидки или уступки. Главная рекомендация в этой ситуации – адекватная оценка собственных предложений, которая поможет скорректировать план и привести справедливые доводы в пользу вашей компании.
  • Уступки с учетом перспектив. Это такой вид манипуляции, при котором одна из сторон обещает долгосрочное сотрудничество взамен на особые условия контракта. Конечно, чаще всего выгода от таких уступок будет наиболее очевидной только для одной из сторон. В этом случае спокойное парирование и упор на целесообразность испытательного срока – оптимальный выход для пресечения подобных манипуляций в переговорах.
  • Намеренное завышение требований. Достаточно распространенный вид манипуляций, при котором партнеры специально завышают требования, оставляя за собой возможность отступления до нужного уровня. Как бы странно это ни звучало, но лучшим ответом на подобное неадекватное предложение является выдвижение собственного на аналогичных неприемлемых условиях. Это поможет понять оппоненту то, что его манипуляция раскрыта, и отступить первым.
  • Шантаж или нагнетание обстановки посредством конфликта. И если в случае шантажа продолжать любые дискуссии бессмысленно, то конфликт как манипуляция в переговорах может быть достаточно действенным. В ситуации возникновения немного агрессивной манеры ведения процесса переговоров рекомендуется еще раз оценить обстановку, и предложить равнозначное решение спорного момента, которое поможет полностью устранить конфликт и получить взаимную выгоду для обеих сторон.