-
Подробности
-
Родительская категория: 2015 год
-
Категория: Журнал «Продавать! Техника продаж», № 2, 2015
ОТРАСЛЕВЫЕ ПРОДАЖИ
ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖ НА РЫНКЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
Анна Бочарова, бизнес-тренер, консультант по управлению и организационному развитию
Привлекательность рынка медицинских услуг объясняется несколькими факторами – от реального спроса до отсутствия во многих регионах сильных игроков рынка, твердо удерживающих занятые позиции. Однако внесенные изменения в законодательные и нормативные документы, регулирующие деятельность частных и государственных лечебно-профилактических учреждений, требует пересмотра системы организации работы клиник и заставляет обратить внимание на такие моменты, как управление лояльностью пациентов (клиентов), работа с клиентской базой, а также увеличение объемов продаж медицинских услуг.